Szolgáltatási feltételek

Általános Szerződési Feltételek

Kérjük, figyelmesen olvasd el az alábbi Általános Szerződési Feltételeket, mielőtt használnád a weboldalt vagy vásárolnál a Otthona üzletben. Ezek a feltételek szabályozzák szolgáltatásaink elérését és használatát, ezért fontos, hogy megértsd és teljes egészében elfogadd őket.

1. A feltételek elfogadása

A weboldal elérésével vagy használatával elfogadod, hogy jelen Általános Szerződési Feltételek rád nézve kötelezőek. Ha bármely rendelkezésével nem értesz egyet, kérjük, ne használd a weboldalt és ne adj le rendelést.

2. A weboldal használata

Vállalod, hogy a weboldalt kizárólag jogszerű célra és a jelen feltételeknek megfelelően használod. Tilos minden olyan használat, amely sérti a hatályos magyar jogszabályokat vagy harmadik felek jogait — ideértve a jogosulatlan hozzáférési kísérleteket, a csalárd tevékenységet és a jogellenes tartalom terjesztését.

3. Fiókregisztráció

Ha fiókot hozol létre a Otthona oldalán, felelős vagy a megadott adatok valóságtartalmáért és naprakészen tartásáért. Felelsz továbbá a belépési adataid bizalmas kezeléséért, és vállalod, hogy haladéktalanul jelzed nekünk a fiókod bármilyen jogosulatlan használatát.

4. Szellemi tulajdon

A weboldal teljes tartalma — szövegek, képek, logók, grafikai elemek, ikonok, videók és szoftver — a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény és a szellemi tulajdonra vonatkozó hatályos jogszabályok védelme alatt áll. A tartalom bármely részének másolása, terjesztése, többszörözése vagy módosítása előzetes írásbeli engedély nélkül tilos.

5. Árak és fizetés

A közzétett árak forintban (Ft) értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót. Az árak előzetes értesítés nélkül változhatnak. Törekszünk az adatok pontosságára, de a hibák teljes kizárását nem tudjuk garantálni; nyilvánvalóan hibás ár esetén jogosultak vagyunk a rendelést visszautasítani, és erről haladéktalanul értesítünk. A fizetés biztonságos módokon történik, ideértve az utánvétet is, a vásárló pedig vállalja a rendelés teljes összegének — az adókkal és a szállítási költséggel együtt — a megfizetését.

6. A szerződés létrejötte

A rendelés leadása fizetési kötelezettséggel jár. A szerződés akkor jön létre, amikor a rendelést e-mailben visszaigazoljuk. A szerződés nyelve a magyar, és a megkötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek; azt nem iktatjuk, utólag nem hozzáférhető.

7. Elállás, visszaküldés és szavatosság

Az elállási jogodra, a visszaküldésre és a pénzvisszatérítésre vonatkozó feltételeket az Elállási, visszaküldési és pénzvisszatérítési szabályzat tartalmazza, amely jelen feltételek elválaszthatatlan része. Fogyasztóként a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a szerződéstől.

8. Felelősség korlátozása

A Otthona, munkatársai és beszállítói nem felelnek a weboldal vagy a megvásárolt termékek használatából, illetve használhatatlanságából eredő közvetett károkért. Jelen pont nem korlátozza a jogszabály alapján kötelezően fennálló felelősségünket.

9. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszodat a segitseg@otthona.com címen jelezheted, és 30 napon belül érdemben megválaszoljuk. Fogyasztóként a lakóhelyed szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhatsz, továbbá igénybe veheted az Európai Bizottság online vitarendezési platformját.

10. A feltételek módosítása

A Otthona bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja jelen feltételeket. A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, és a már leadott rendelésekre nem hat ki. Javasoljuk, hogy időnként tekintsd át ezt a részt.

11. Alkalmazandó jog

Jelen Általános Szerződési Feltételekre a magyar jog az irányadó. A jogvitákra a magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal.

Weboldalunk használatával vagy a Otthona üzletben történő vásárlással megerősíted, hogy elolvastad és teljes egészében elfogadod jelen Általános Szerződési Feltételeket. Kérdés esetén írj a segitseg@otthona.com címre.

Köszönjük, hogy a Otthona üzletet választottad. Azon dolgozunk, hogy a vásárlás nálad biztonságos, átlátható és gondtalan legyen.